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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1/11/2024
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1. Responsable du traitement des données
Éditeur du site :
VIBOX EU SASU
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée à Associé Unique (SASU)
Capital social : 3 500 €
Siège social : Rue du Champ aux Œufs, 57280 Fèves, France
Numéro RCS : 900 325 044 RCS Metz
Numéro de TVA intracommunautaire : FR56900325044
VIBOX EU est le responsable du traitement des données personnelles enregistrées sur le site.
2. Les données recueillies
Nous collectons les données personnelles que vous avez fournies volontairement, telles que :
- Informations d’identité et de contact : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages données visitées, etc.
- Données de commande : informations de paiement et historique des achats effectués sur notre site.
- Données de communication : enregistrements des échanges avec le service client.
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement des commandes et livraison : gestion des commandes, facturation, expédition, et service après-vente.
- Relation client : communication, assistance et support.
- Amélioration de nos services : analyses et statistiques de navigation pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
- Marketing : envoi d’offres promotionnelles, dans le respect des préférences de consentement.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles de manière légitime sur les bases suivantes :
- Exécution du contrat : pour la gestion de vos commandes et la prestation des services.
- Intérêt légitime : pour l’amélioration continue de nos services et pour assurer la sécurité du site.
- Consentement : pour l’envoi d’offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des produits, et l’envoi d’e-mails.
- Autorités administratives : si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour accomplir les finalités décrites ci-dessus, conformément aux dispositions légales en vigueur :
- Données relatives aux commandes : durée légale de conservation comptable.
- Données à des fins de prospection commerciale : jusqu’à votre désinscription ou demande de suppression.
7. Sécurité des données
VIBOX EU s’engage à protéger vos données personnelles contre toute forme de perte, d’altération, d’accès non autorisé ou de divulgation. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations.
8. Vos droits
Conformément à la législation sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données.
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service support à l’adresse suivante : [E-mail de contact].
9. Cookies
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10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
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